程力专用汽车股份有限公司 地址:湖北省随州市南郊程力汽车工业园
24小时客户服务电话 15335778555

售后服务Contact us

售 后 服 务 承 诺 一、总则:为保护用户利益,我们承诺:凡我公司生产的系列专用车自出厂之日起,一年内出现质量问题,我公司一律实行“三包”服务,凡涉及到底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定,到当地服务站走保。 二、“三包”范围 1、由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致整车不能正常运行的故障。2、因焊接缺陷引起的故障。 3、由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄漏。 三、非“三包”范围 1、使用者导致整车不完善或附件不齐全。 2、用户使用、保养、调整不当造成的故障。 3、用户自行拆卸,修理导致的故障。 4、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。 5、用户发现问题,但没及时排除,仍继续使用,导致的进一步损坏。 四、售后服务方式。 1、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区、地域、路程情况,售后服务人员24-48小时赶到服务现场。。 2、直接派人员或委托指定专人进行现场售后服务。 五、手续办理程序 1、凡我公司产品在使用使用中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号、产品合格证、出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。 2、凡符合“三包”范围的,我公司免费提供技术服务。 3、凡不属于我公司“三包”范围的,我公司提供技术服务,但一切费用由用户承担。 4、售后服务联系方式:15335778555

ICP营运许可证编号:鄂B2-20100155 网站备案号:鄂ICP备08007314号-1   邮箱:toplearningteam#gmail.com (请将#换成@)

商用车网 www.chinacar.com.cn由随州市金石网络科技有限公司版权所有