2017年11月3日，中国重汽商用车2017年服务大会—中部战区会议在郑州南三环郑飞国际酒店隆重召开。

中国重汽集团济南商用车有限公司销售部副总经理刘旭厚，中国重汽集团济南商用车有限公司销售部副总经理刘军，中国重汽集团济南商用车有限公司郑州分公司总经理盛泰，中国重汽优秀服务商代表：郑州昌源汽车销售有限公司总经理张建立，汕德卡首位百万公里用户：无锡鸿运物流总经理付忠艳，以及河南、湖北、湖南、江西4省的服务商代表参加了本次活动。

无锡鸿运物流 付忠艳送锦旗

相信关注卡车之家的卡友对无锡鸿运物流总经理付忠艳并不陌生，他是中国重汽汕德卡首位百万公里用户。他购买的汕德卡C7H从2014年4月份起，往返无锡郑州专线高速甩挂，车辆单趟往返行驶里程近1700公里，月出勤率平均高达24趟以上，目前他的汕德卡已经运营147万公里。付总说：汕德卡车辆的评价除了对动力性和舒适性赞赏外，出勤率和可靠性方面是他们尤为认可的，跟进口车相比也不占下风。此次活动付总也为重汽商用车服务中心送上致谢锦旗。

中国重汽集团济南商用车有限公司销售部 副总经理刘旭厚

中国重汽集团济南商用车有限公司销售部副总经理刘旭厚表示：车辆出勤率、可靠性不能只光靠车辆的品质，优质的售后服务更是必不可少。中国重汽提出了国内首创的“不停车服务”，这一服务是指用户车辆出现故障，如果24小时内修不好，重汽将协调第三方提供车辆，免费将货物运送到目的地，保证客户货物运输的时效性。这样一来，在重汽汕德卡车辆品质与优质售后服务的共同作用下，汕德卡用户的持续盈利也得到了保证。

中国重汽集团济南商用车有限公司销售部 副总经理刘军

“立足透明化管理，深耕汽车后市场，打造多元化渠道，精作供给侧改革”是本次活动的主题，不难看出，中国重汽商用车并不满足于目前的成绩，他们对未来的售后保障提出更高的要求。刘旭厚说：要想真正做到精细化服务，态度最为重要，只有心里想着用户，帮用户解决运营中出现的问题，才能保证更高的出勤率，帮用户赚到钱！借助智能通系统，获得驾驶员操作下车辆的车速、转速、档位、瞬时油耗、油门开度的分布情况，纠正驾驶习惯，提前预警，提前诊断。中国重汽商用车服务中心下一步重点提升服务站技能，提升配件库存的透明化，利用信息化工具及时解决问题车辆，保证车辆的高效运营。

中国重汽汕德卡上市四年，得到了越来越多用户的肯定，也验证了它在市场中定位高端的产品地位。更有如此的售后保障，相信汕德卡产品的销量也会更上一层楼。

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