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拼服务欧曼是把好手

2017-11-21 商用新车网转载浏览：1316

【行业动态】 近年来，无论是物流行业还是商用车企，都无一例外地将“高效”一词挂在嘴边，但真正做到的却寥寥无几。何为高效？对于物流行业而言，货品有保障、配送及时达便是高效；对于商用车企，车辆可靠性高、服务..

近年来，无论是物流行业还是商用车企，都无一例外地将“高效”一词挂在嘴边，但真正做到的却寥寥无几。何为高效？对于物流行业而言，货品有保障、配送及时达便是高效；对于商用车企，车辆可靠性高、服务及时便捷才是“高效”。为了用户利益，也为了自身发展，福田戴姆勒汽车正努力诠释着“高效”一词的含义。

不少企业都选择欧曼

服务及时、高效又见“双十一”，一个让国内快递物流企业为之兴奋又头疼的时节。“双十一”不仅是对人员的一次严峻考验，更对车辆提出了严格要求。据了解，作为城际运输主力，欧曼重卡的服务保障工作始终是用户最关注的焦点之一。城际运输不比城市配送，路途遥远、抢修起来更麻烦，一旦拖延将严重影响效率。

服务站承担着重要职责

“好在欧曼的服务一直都令我们比较满意。尤其这个节骨眼儿上，无论是前期的车辆排查，还是运营中的配套保障，欧曼都能做到有的放矢，为我们在‘双十一’这个特殊时期的高效运营增加了几分信心。”万邦信诚相关负责人表示。记者了解到，除非常时期，欧曼的日常服务保障工作同样出色。据中通快递股份有限公司（以下简称中通快递）相关负责人介绍，企业在起步阶段便选择了欧曼重卡作为运营主力车型，彼此达成了战略合作。之所以如此信赖该品牌，看重的便是欧曼出色的配套服务保障工作。“不久前，车队中的一辆欧曼重卡从湖南载货开往江西，在途中出现故障。在自己无法解决的情况下，司机拨打了欧曼服务热线。服务人员很快赶到现场，将车辆拖下高速并及时抢修，最大程度保障了车辆的高效运输。”

故障车在服务站将得到高效的服务

配件储备充足一直以来，欧曼的服务及配件网络建设令企业引以为傲，这也是欧曼重卡能够持续抢占全国市场的重要因素。从黑龙江到海南，从新疆、西藏到东南沿海，欧曼总能将服务与关怀送到用户身边。对此，用户显然更有发言权。 “欧曼不仅服务及时、高效，而且配件储备较为充足。每当车辆前往服务站保养、维护，或遇到紧急情况求援，配件都能在最短时间内解决。”中通快递负责人指出。

为用户提供最好的服务

万邦信诚相关负责人也表示，欧曼的配件供应及服务响应均称得上高效、及时，能够有效提升快递、城配等物流企业的运输效率。当然，打铁还需自身硬。除优质的服务属性加持外，欧曼重卡一贯的高品质、高性能同样被物流企业津津乐道。中通快递相关负责人表示，从产品角度出发，欧曼重卡的性价比突出，不仅价格合适、性能出色，而且燃油经济性高。与公司其他同类车型对比，欧曼重卡百公里可节省燃油1~2升，这样的好卡车换了谁都想买。

欧曼，我看行！

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