常与商用车厂商和卡车司机进行沟通，记者总能听到一些售后方面的话题。尽管近两年我国卡车产品无论配置还是质量方面，都有了较大的提升，但用户在肯定一款车的同时，总会提及些不足之处。

而关于引起大家足够重视的问题，司机要么已经无力吐槽，要么早已吃过不少亏。通过一些实例分析，记者发现有3个方面的售后问题，很多卡车司机都提到过，服务站的维修师傅们也总是拿他们来举例。

不过，当分析其致病因时，记者不免瞠目结舌，原来这些问题都是由于以下原因导致的。

发动机启动及运转异常

典型实例：发动机突然无法启动的后果往往很严重。邢台重卡用户耿先生，2016年年初购买了一款6×4柴油牵引车，冬天来临时，发动机便出现启动困难的情况，车辆两次抛锚在高速公路上，造成了不少经济损失，车、人随时面临交通事故的威胁，幸好故障被厂商及时排除，车辆脱离险境。

记者今天重点提及的是，有些司机为了降低成本，给卡车加价格便宜的劣质柴油，这是很多车辆无法启动、发动机受损的常见原因。虽然加劣质油短时间内造成的问题不会表现很明显，但长此以往劣质柴油对发动机的损伤就会表现出来。

（柴油发动机产品展示 资料图）

专业解析：劣质油对发动机百害无一利，长期使用劣质油易使喷油嘴堵塞，其他配件受影响，造成供油不畅。另外，劣质油杂质多，无法燃烧充分，造成发动机性能下降、冒黑烟等情况，最终将毁坏发动机。

建议：即便发动机技术和服务精益求精，加劣质油的风险仍然很大，车主和司机切记不可因贪图劣质油这个蝇头小利最终吃了大亏。

刹车片更换频繁

典型实例：一位轻型车司机高先生分享了一个现象，年轻司机特别是驾龄较短的司机最费的就是刹车片。他说，身边的不少同行都存在这种情况，但同样的车在他手里刹车片更换的频率却不那么高。

无论货车还是客运车辆，都要求驾驶平稳、顺畅，遇到复杂路段，司机需提前做预案，急刹越少对车辆造成的危害也越小。但货运司机由于长时间赶路，往往忽视行车的这些细节，刹车片也成为更换频率高的易损件，这一点一些卡车服务站也非常肯定。

（右脚下的刹车踏板至关重要 网络图）

专业解析：潍柴贵州安顺服务站工程师卢先生认为，刹车片更换频率较高一方面可能是刹车片本身的质量问题，一方面可能是司机驾驶中急刹等操作太多造成较大损耗。一般来说，检查刹车片过程中如发现其有断裂情况，可以断定为质量问题；如果刹车片只是磨损严重，显然可以排除质量问题。

建议：常有卡车司机抱怨刹车容易坏，更换太快，实际上可能与长期形成的驾驶陋习有很大关系。那么，就请司机们从现在起，开始改善这个问题。

电气路故障毛病不断

典型实例：卡车电路发生故障，车辆无法继续工作，就必须停下来做检修，直到故障排除，期间往往用时很长。近两年有不少用户反映，遇到电路故障的问题实在不少。湛江广恒汽贸是与多家国内重卡厂商合作的当地4S店，技术人员许先生介绍，电气路故障是目前售后维修率较高的一项。一般新车运行1年以后，电路、气路方面的小问题就可能会出现。

电路故障轻则使一些传感器功能丧失进而产生误报警，出现严重问题时可导致车辆电控元件失灵，进而造成车辆主部件出现工作异常。

（展示中的车辆底盘 网络图）

专业解析：电气路故障产生的原因，一方面是元器件品质不好、耐用性差，另一方面是用户车辆运行工况恶劣造成的。我们一方面呼吁厂商和配件供应商提高技术水平，提升产品质的同时，更对用户提议，尽量使车辆避开路况较差的环境，及时保养，减少汽车电路板积累尘土或积水，减缓电路板老化速度，电气故障出现的概率就会小很多。

建议：当你选择在风里雨里驰骋时，司机要考虑到，车辆能否经得起太多的风浪和坎坷。要多多对车辆爱护、保养，爱车不是一朝一夕，且行且珍惜。

结语：

总体来说，卡车发动机及相关部件出现的问题本身，往往较为复杂，但一般成因却十分简单，它与平时驾驶习惯、加油、养车等细节都不无关联。司机在车辆出现问题后，要及时找到病因，努力从自身做起，就可以避免再次发生同样的风险。而其实这个过程并非很困难，也许只是平时一些非常简单的举动。

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