喜提新车本是一件高兴的事，没想到合肥的一位车主却差点因此把命搭进去了。2018年6月21日下午18时30分许， 合肥的一位车友爆料称，自己新买了五天的凯迪拉克CT6，行驶至桐城路和庐江路交口东100米处时，突然全车断电，车辆全部电源熄灭，车轮抱死。由于车速不快，车主本人只是受了轻微的挤压，短时间内，庐江路被堵得水泄不通。

事故发生后，车主很快联系了合肥世贸的陈盛新经理，希望4s店派人救援。没想到的是，车子一卖出去，4s店的态度就发生大反转，居然让车主直接与保险公司联系。

无奈车主便自己联系了保险公司，保险公司很快就帮忙叫来了拖车。但问题又来了，因为凯迪拉克CT6的车轮已经抱死，不能拖车，否则会对车辆造成严重的伤害。还有拖车师傅是专业的，不然车子就惨了。

于是，车主再次与保险公司联系，接电师傅来了，但是车辆依然无法启动。

接电师傅表示，这个车是新车，理应由4s店售后来处理。

就这样90分钟过去了，问题依旧没得到解决。此时车主再次联系陈经理，谁知却被告知售后已经下班，还让车主找拖车拖到4s店，对于如此伤害爱车的做法，车主断然拒绝。

最后，经过多方交涉，直到晚上21点06分，4S售后维修人员才来到现场。此时，距离故障的发生已过去2个多小时！

事后，4s店方面也没有主动联系车主，现在车主只想退换车辆，还要求4s店方面要赔偿自己的一切损失。同时车主还表示，即便是买一个四五千块钱的手机，打开出来看是坏的，都能退换，更何况是车辆呢?刚出4S店的新车就要修，谁能保证这车没有安全隐患?以后开起来，还怎么能让人放心!

4s店如此不负责任的做法确实是让人恼火，好歹凯迪拉克也算是豪华品牌，这样踢皮球的行为可能连个十八线品牌都不如，而且还让车主叫拖车拖到4s店，身为经理难道不知道车轮抱死还拖车是多么严重的问题吗?对此，你又怎么看呢?

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