随着消费水平的不断提高，家用车再也不是稀有的物品。私家车数量的增加使得交通事故也变得更加频发，因此，为车子买上一层保险显得格外重要。汽车保险行业的竞争日益激烈，三星车险作为国外的保险品牌却凭着高质量的人性化服务，吸引了众多的车主。

服务热线是全年无休，一天24小时随时会有人接听的。当事故发生时，拨打客户服务电话申请紧急救援服务，在电话受理的5分钟之内便会有相关人员进行联系处理。在报案时，车主可以告知客服人员发生的具体问题，这样工作人员可以快速的判断故障类型，更快速的进行紧急救援的服务。

当客服了解到事故发生的情况及位置后，会有专门的人员赶到现场处理，根据报案者提供的信息，三星车险会安排最近的工作人员处理。工作人员会根据车辆发生的状况，评定案件的类型，并根据一定的规章制度进行赔偿。从案件的接手到结案，全程只有一人负责，因此不会出现结交出错的问题，减少不必要的麻烦。

除了事故的赔偿，三星车险还提供免费道路救援服务，其中包括现场修理、紧急拖车、吊车清障、电瓶充电、更换备胎等，甚至还有酒后代驾、代办年检（沪牌/非沪）、车辆保养、划痕补漆、代步车、机场停车等功能，一条龙的服务解决车主一系列的汽车问题。

三星车险合作的公估网络遍布全国，保证事发后第一时间到达现场，处理问题快速高效，帮助客户保护财产，避免遭受灾害和事故而造成的损失。秉持着“以客户为中心，挑战世界，创造未来”的三星精神服务，获得了消费者的一致好评。