易车原创 近期各地的4S店在经历了一段时间的“云卖车”之后，也已经开始陆续开门营业。不过4S店毕竟是人员聚集复杂的区域，现阶段网友们到底能否安心到店看车保养？笔者专门考察了东风日产的专营店的经营情况，来看看他们是怎么做的。

我们会带着一系列的问题，来全方位帮助网友了解目前东风日产专营店的运营情况，希望能给你提供参考。

现在去东风日产专营店是否需要预约？

目前据我们了解，东风日产专营店还没有强制采用预约才能进店这种方式，对任何到店的看车，买车，保养的客户都可以进入到展厅。不过所有客户进店之前，都必须进行登记，测量体温，并要求佩戴口罩后方可进入店里。对于没有口罩的用户，专营店会提供一次性口罩给到客户。

东风日产专营店的展厅，车辆有进行消毒工作吗？

店里的负责人告诉笔者，东风日产要求所有专营店每日进行基础消毒工作。包括以下方面：早中晚店内门窗通风；定时消毒地板；接待台，吧台等地方均摆放消毒用品；每日至少3次对展厅入口地毯，车间，洽谈室等区域消毒；展厅门把手，过道，登记笔等物品定时消毒；为员工提供一次性手套，口罩以及消毒液等用品。

对客户在店内经常接触到的区域和物品，东风日产的专营店也进行了一系列的消毒工作。比如：

1.在展厅入口，洗手间处提供消毒液给客户使用。

2.每批客户到店看车过后，对展车的座舱，体验设备进行消毒。

3.提供饮品时采用无接触服务，提供消毒免洗手液，消毒纸巾使用。

4.休息区控制人流，客户离开立即消毒。

5.收银区配备免洗手液，业务员配备消毒喷雾。

以上的一系列举措也可以看到，东风日产专营店充分考虑到客户目前所顾虑的地方，通过细致的基础防护措施，来让客户能够在展厅安心看车买车。

特殊时期，东风日产专营店的服务方式有什么改变吗？

疫情期间，东风日产专营店对所有到店客户采用了“北欧式”讲车服务，保持一米的距离，让你能够安心。并且对新老客户的车辆，到店后都可提供消毒液进行消毒工作。如果你想进行试驾也不用担心，每一台试驾车辆在上一位客户试驾完都会立即消毒，之后才会供下一位客户使用。

对于一些不愿意出门冒风险的客户，东风日产在此期间也提供了一些特别的服务方式来满足他们的需求。对于半径10KM以内的客户，部分城市的专营店提供上门接送试驾的服务，服务期间严格要求服务人员佩戴口罩，手套以及对车辆消毒。而有车辆保养需求的客户，部分专营店提供30KM以内，上门取送车保养服务。

另外东风日产也给客户提供了线上看车的方式，网友可以在东风日产官网，车巴巴商城，或者天猫/京东旗舰店进行线上看车。此前我们对东风日产线上看车方式进行了详细的体验，错过的朋友可以点下方链接补课。

• 想去展厅摸摸车？ 东风日产线上看车一样香

  2020-02-13易车

现在去东风日产店里买车会便宜吗？

有网友会问，疫情期间都没人去看车，是不是现在去买车会比较便宜？笔者也特意收集了东风日产旗下目前几款主要车型的促销政策，不过不同地方专营店的政策也会有所不同，所以仅供大家参考。

奇骏：五年超长保修保养+3年0息+至高8000元置换补贴

轩逸：五年超长保修保养+2年0息

逍客：五年超长保修保养+3年0息+至高6000元置换补贴

天籁：五年超长保修保养+3年0息+置换2.0T车型补贴13000元

楼兰：五年超长保修保养+2年0息+至高8000元置换补贴

另外对近期想购车的网友，可以在东风日产官网上面留下联系方式，会有一张100元抵2000元的购车抵用券，购车时可以使用。

特殊时期，东风日产厂家给经销商伙伴制定了哪些扶持政策？

据了解，东风日产考虑到疫情期间全国专营店的实际经营困难，推出了多项政策来帮助专营店度过难关。包括免除全国专营店2月份的考核；直接返利现金给到经销商，解决专营店现金周转的困难；制定多种奖励方式，让经销商能够获得提车奖励等方式。

现在买车会不会有提不到车的情况？

因为受疫情影响，东风日产在襄阳工厂的产能影响比较大，像轩逸这样的热销车型，可能会有部分车源紧张的情况。此前东风日产发布政策，说明会优先保障该地区的车源供应，避免因库存紧张，发生让客户提不到车的情况。而笔者走访的深圳地区专营店均表示，目前各车源充足，提车周期在一周左右。

总结：笔者通过实地走访调查，感受到目前东风日产的专营店在防护工作上做得还是比较到位的。充分考虑到了到店客户会接触的物品及区域，做到了细致的消毒保护，服务方式也因时制宜的做出了一些改变，给客户营造了一个安心安全的购车环境。近期想要去逛4S店的朋友，可以尽量避开人多的时间段，错峰前往。

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