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【专访】靠产品说话,以业绩服人,川妹子潘绍容凭实力闯荡上海滩

【专访】靠产品说话,以业绩服人,川妹子潘绍容凭实力闯荡上海滩

【行业动态】 【铁甲网 原创】至今还记得那次请命,潘绍容跟吴赛珍(赛克思液压科技股份有限公司董事长)说:如果一直依偎在母亲怀抱里,不出去闯荡,永远长不大。我要么在成都、要么在上海,必须要做出一番成绩来!如果您相信我..

【铁甲网 原创】至今还记得那次请命,潘绍容跟吴赛珍(赛克思液压科技股份有限公司董事长)说:如果一直依偎在母亲怀抱里,不出去闯荡,永远长不大。我要么在成都、要么在上海,必须要做出一番成绩来!如果您相信我,就把代理权交给我。同样巾帼不让须眉,吴赛珍被这个川妹子的横冲直撞打动了,当时给她下了300万的年销售额的任务,完成之后再说其他的。

一年之后,潘绍容交出了550多万的成绩单。随后,潘绍容成立了自己的公司,业绩一路攀升,2019年完成2400万的销售额,2020年她正在向3000万的销售目标冲刺。同样是做实事、靠产品说话,以业绩服人,潘绍容说自己的成功离不开赛克思。作为上海赛力思液压泵销售有限公司(注:赛克思的上海经销商,以下简称:赛力思)的创始人,多年以后,自己的事业翻了十番,她却依旧初心不改,我还是赛克思的员工、是赛克思的子女。

川妹子主动请缨,誓要闯上海滩!

2005年2月,潘绍容入职赛克思,当年只有一纸高中文凭,凭着一股冲劲儿,赢得吴赛珍的青睐。他们几乎把我当他们的孩子,有业务就会带着我,我是高总和吴总亲手带出来的。几年后,潘绍容看到西南市场非常有前景,加上自己是成都人,她就主动跟吴总请命:我想去成都市场。吴总说,不行,上海市场需要守。出于对潘绍容的信任,吴总把上海主阵地交给了她。

立下军令状之后,潘绍容的日子并不好过,自己要养活一个公司的人。已经是长大的孩子了,什么事情都要自己做。当时,她开着自己的小破车到处跑市场,四处碰壁。中国人对洋牌子、进口件有着绝对的迷信,一开始对潘绍容介绍的赛克思产品并不接受。

当时她的策略是让客户先试用产品,如果质量不行就改进,试用效果不好我们不收钱、自己认栽。后来这些客户使用之后并没有什么问题,就改变态度,从不接待她到让她发货过去。虽然当时的订单量不大,我还是特别激动。有了客户的认可,让潘绍容更加坚信自己的选择,并坚定地走下去。

图:潘总为客户介绍产品

就这样,潘绍容用了一年的时间做了550多万的业绩,超额完成吴总定下的300万的任务。潘绍容记得当时吴总非常开心,她自己也非常开心。作为销售,潘绍容自谦说,我嘴巴比较笨,比较实在,都是用产品说话,加上价格亲民,把服务和合作延伸下来。

从300万到3000万,要从那一箱大闸蟹说起

潘绍容回忆道,2007年,自己还是一个小姑娘,不懂技术,跟客户打交道的时候,经常和客户吵架。直到那年收到一盒大闸蟹,她才彻底意识到,产品和技术之于她这个笨嘴拙腮的销售有多大力量。

她一个陈姓的上海客户,他的设备出了故障,想让设备重启必须从日本买配件,长达一周的供货期让他陷入绝望。当时还是赛克思员工,潘绍容记得是吴总和高总帮她在工厂连夜赶制了一个配件。安装在陈总的设备上,设备竟然成功地运行起来。如果没有你们,我这几百万的设备都趴在那里。为此,陈总还带了一箱大闸蟹给潘绍容,她说自己是外地人,不吃大闸蟹的。

有了大闸蟹的案例,她深知产品质量、产品销售和技术服务是环环相扣。随后,在赛克思密集的技术培训中,潘绍容格外认真,短时间内自己的专业技能和销售技能得到飞速提升。

图:赛克思产品

在独当一面之后,潘绍容也遇到类似的问题。她清晰地记得,当年给一个国内知名企业提供配套件,当时客户设备的减速机出了问题,几千万的设备也趴下了。让潘绍容从德国采购原装进口的配件,客户认为,只要换上原装进口件就不会再有问题。谁知道配件安装上去,设备还是不能运行,什么办法都尝试了还是解决不了。

当时那个客户面临两个选择:要么找远在欧洲的德国售后,要么依靠眼前的赛力思。经过故障排查,潘绍容清楚这是技术层面的问题,并不是配件本身的问题,后来是赛力思的技术团队给客户解决了问题。当时客户就竖起了大拇指,很感激我们。

用技术搞定客户的问题之后,后续的销售和服务都会延伸。潘绍容坦言,在销售的时候可能有某种程度的忽悠,但是当我们带着工程师和服务人员帮客户实实在在解决了问题的时候,他们会特别开心的,后续的合作就会延伸更远。

图:赛克思液压零配件

这些年,赛力思客户最大的反馈是赛克思质量稳定、工艺漂亮、交货及时。几百套的批量采购,我们都是可以保质保量在客户规定的时间内交货,别的厂家是交不了的。之所以有这样的口碑,是赛克思打造中国芯的结果。还是员工的时候,潘绍容就认定赛克思走的是报国之路,在产品工艺和质量上一直有很高的追求。15年来,自己和赛克思都在踏踏实实、一步一个台阶往上走的。潘绍容从来不吝惜自己的赞美,她认为:赛克思就是‘液压行业的华为’,已经做到了中国第一名。

趁着东风,坚持下去就能成就大业

受疫情影响,潘绍容的生意直到9月份才有好转,目前已经完成2000多万的销售业绩,这几乎是去年的总和。成绩虽然比较理想,还是需要继续加油。

2019年市场突然好起来,尤其是后四个月,需求增长太快了,我们都没有来得及反应。往年每个月订单量在200~300万左右,那时一个月有400~500多万。所以我们对2020年的预期更高,就定了3000多万的目标。潘绍容坦言,不管是工厂(赛克思),还是自己,这个目标都定高了。加上今年的疫情大家都‘掉沟’里了。

习惯了忙碌的工作,潘绍容表示,自己在5、6、7月,人都快抑郁了,最近心态才调整好。以前从早忙到晚,时刻都会有一股冲劲在支撑自己。一旦松弛下来,就会想事情。然而,让潘绍容没有想到的是,2020年工程机械是疫情之下少有的依旧逆势增长的行业,这给了她重新忙起来的机会。

图:赛克思液压总成件

在今年赛力思在所有配套产品中,中大挖的增长明显。疫情之后,国家基础设施和公共建设对设备的需求激增,有设备的地方就需要配件和维护,赛力思就有市场。就目前的订单量来看,潘绍容还是比较看好后续的市场,比较乐观。

有赛克思的品质在,她对未来充满信心。就像赛克思做产品一样,坚持是吴赛珍的座右铭。她至今记得,吴总经常说,所有的事情能做成功,都源自坚持;只要坚持下去,最后都会做得很棒。未来几个月,设备陆续进入维护保养周期,这正是赛力思的销售旺季,潘绍容会更加忙碌。

原创文章,作者:王玉卫。本文系铁甲网原创,转载请注明出处,感谢您的阅读与关注。欢迎大家积极投稿,审核通过后署名发布,投稿邮箱:market@cehome.com

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