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2022山推客户关爱行丨走“晋”现场,定制服务

2022山推客户关爱行丨走“晋”现场,定制服务

【行业动态】 最关注客户的个性化需求、最关注客户的服务满意度是烙印在每一个山推人心尖上的印记。近日,山推装载机北方销售公司山西片区联合山西山推针对当地客户举办了专场关爱行活动。专门为该客户的实际施工需求制定了专项可..

最关注客户的个性化需求、最关注客户的服务满意度是烙印在每一个山推人心尖上的印记。近日,山推装载机北方销售公司山西片区联合山西山推针对当地客户举办了专场关爱行活动。专门为该客户的实际施工需求制定了专项可行性解决方案。

该客户拥有13台装载机,全部为山推品牌,其煤站主营配煤、装煤业务,是当地标杆大客户。施工所处的煤站工况恶劣,粉尘飘扬,装载机普通空滤使用3天必需更换,使用成本极高。结合客户需求及现场工况,山推为其专属定制了13套自清理空滤装置,连接压缩空气,可随时对外接滤芯进行清理。负责安装调试的同事,从早上6点到下午6点,完成了全部自清理空滤装置的更换。

天气炎热,除装置更换外,现场的交流更是其乐融融,一片热火朝天。工作人员认真倾听客户的实际使用情况以及对山推装载机的改善建议。客户对此次关爱行活动非常认可,对山推装载机认真及时的服务态度和说到做到的职业精神更是高度赞扬,表示未来将继续和山推携手并进,共铸辉煌。

山推服务,时时处处。客户满意是我们的宗旨,产品质量和服务是践行这一核心价值观最重要的一环。此次关爱行活动通过现场检修设备、处理问题,不仅提升了客户对山推品牌的满意度及认可度,同时更加了解客户对产品的关注点和诉求。未来,山推将继续引领行业服务,为客户提供高质量的产品和多样化需求的完善解决方案。

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