自新年以来，国内经济受疫情影响，无论是中国品牌、合资品牌还是豪华品牌，销量上都受到不同影响。据乘联会最新数据显示，3月狭义乘用车市场零售104.5万辆，同比下降40.4%，环比增幅达到317.5%。综合国内汽车销售体量以及国内市场的消费升级等因素来看，豪华品牌在市场中呈现出更好的抗压表现，其中较为出色的就有入华十年的豪华大成者捷豹路虎。 日前，捷豹路虎公布了2019年4月至2020年3月财年的全球销售情况。虽受新冠疫情在全球的蔓延影响，累计销售508,659辆，同比下跌12.1%，但自2019年年中以来，其在中国市场已连续六个月取得双位数增长。尤其面对新冠疫情造成的市场不确定性与挑战，捷豹路虎3月在华销量较2月提升超7倍，凭借体系力下突出的抗压能力，呈现出高于平均值的回暖态势。 面对下行市场，作为二线豪华品牌中流砥柱的捷豹路虎，究竟是如何快速度过难关？ 沉稳体系为基，销改转型成效凸显 受制于疫情影响，企业优胜劣汰加速，但自身制约因素不可忽视。对于捷豹路虎而言，直面过去飞速发展掩盖的体系问题，并结合当下消费者喜好、购买力等变化，积极调整在华战略，主动求变，便是其重夺市场的战术。 2018年，面对全新未来出行时代的到来，捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁潘庆提出了双引擎，双创新战略。即以中国市场需求为出发点，充分利用总部资源，进一步增强自身在中国的创新实力，并联合本土顶级创新力量，最终做到中国研发的成果反哺全球、引导全球，形成由自行主导到开放协作的全方位双创新生态，真正把中国制造升级为中国创造，保持捷豹路虎在中国市场形成长期、健康稳定发展。 2019年年初，潘庆临危受命兼任IMSS代理总裁，在继续夯实本土化战略的基础上，对捷豹路虎在华发展进行寻根问源、对症下药。过去一年，为调整供需关系、对所有利益方负责、强化体系力提升，捷豹路虎制定了分阶段和多项目并进的方案，同时在资源管控、车型配比合理化、超前预测的销售准备，以及经销商盈利能力、品牌建设、创新产品力等全方位重塑，实现经销商网络的扭亏为盈与企业运营的增效，打造了高效稳健的运营体系，从而带来在华销量连续六个月双位数同比增长。 多项措举助力，全球谋略共同战疫 面对年初新冠疫情的爆发，作为深耕中国市场十载的豪华车企捷豹路虎率先启动应对机制，全力支持全国范围内的疫情防控工作。例如1月28日，捷豹路虎中国联合奇瑞捷豹路虎共同捐资累计人民币800万元，支援湖北新冠疫情防控和后续对青少年流行病防控建设、宣传教育、心理疏导三方面的长效工作，且捐资在48小时内实现了拨付到账与落实。与此同时，捷豹路虎还通过英国总部采购1000套专业医用防护服，捐赠给上海浦东新区6家设有发热门诊的医疗机构，用于支援上海市抗击新冠肺炎工作。 2月10日起，全国各地陆续复工复产，捷豹路虎拨款500万元紧急从英国调配10万余枚口罩及消毒防护用品，分发给全国240多家经销商店一线员工以及位于上海、北京、广州及成都办公室的员工，并支援常熟生产基地，在保障员工及经销商伙伴健康的前提下实现安全复工。同时，还推出11项针对经销商的商务及防疫支持举措，强化与经销商伙伴的紧密合作互助，包括取消单月考核、给予库存补贴、启动全面线上营销培训等多领域，有效缓解了经销商合作伙伴压力，为未来运营恢复元气打下扎实基础。此外，捷豹路虎还为用户带来安心到店、放心购车、贴心维保三心关怀及五大优享政策，用实际行动暖心回馈消费者。目前，捷豹路虎单月展厅客流与订单情况得到显著提升，在华经销商已基本全网恢复运营。 创新模式加码，硬核产品实力助推 除了积极应对疫情防控，捷豹路虎还在疫情期间着眼于中国市场数字化、年轻化的客户需求，积极开展创新模式，布局线上营销。如通过捷豹路虎旗舰微店、天猫旗舰店及官方商城三大官方渠道，为消费者提供全方位的在线咨询及问答服务。2月份，捷豹路虎还率先响应消费者云看车需求，与经销商伙伴一同开展了每周近650场的线上直播，全面介绍捷豹路虎强大的产品力，吸引千万消费者观看。3月20日，全新路虎发现运动版还通过30小时直播云游上市的方式，打造了前所未有的超高清直播盛宴，陪伴新中产家庭用户迈出发现的脚步。 当然，创新模式的锦上添花，依托于硬核的技术水准。据了解，仅2018年，捷豹路虎就已实现研发投入38亿英镑（约330亿人民币），占比远高于行业平均水平，且连续三年保持稳定增长，为捷豹路虎产品力提升、跑赢市场大环境，带来显著成效。以全新路虎发现运动版为例，其搭载了荣获沃德十佳奖项的英杰力2.0T发动机，匹配48伏轻混技术和9速自动变速箱，全面升级了新车的操控体验。结合先进的ADAS L2级别智能驾驶辅助系统、InControl智能驭领多媒体娱乐系统、路虎全球首创的全地形透视技术和路虎标志性的ATPC全地形进程控制系统等前卫技术，让户外探险更从容。值得一提的是，路虎家族的传奇车型全新路虎卫士也将于5月底在北京与中国消费者见面，预计在年内正式上市，届时捷豹路虎在硬派越野细分市场销量也将更上一层楼！ 基德有话说 只有经历过冬天的人，才能亲悟春天之温暖。2019/20财年对于全球汽车产业的影响是史无前例的，面对疫情冲击，捷豹品牌和路虎品牌应对各类挑战始终保持良好的发展态势，以体系为基础、以市场为导向、以用户为中心，秉持企业一如既往的社会责任，不断披荆斩棘、负重前行，方实现回暖之势。因此，怀公益之心、行技术之路，可以说是捷豹路虎复苏的关键，更是其加速中国本土化战略的开端。随着第二季度各产业的加快恢复、地方政府和消费政策的加持，以及捷豹路虎全新重磅车型的持续导入，捷豹路虎势必会迎来又一轮高速增长！