程力汽车集团--应急救援专用车事业部 地址:湖北随州市曾都区星光程力汽车工业园
24小时客户服务电话 13797878852

售后服务Contact us

  程力汽车集团专业生产各类洒水车、吸污车,扫路车、垃圾车、油罐车、高空作业车、消防车、随车吊、冷藏车、厢式车、压力容器、化工车、道路清障车、散装粮食车、干混砂浆车、公路养护车、平板运输车、养蜂车、流动售货车、舞台车、宣传车、重型随车吊、水泥泵车、药品运输车、食品运输车等等。公司生产的专用汽车品类为全国最齐全,性价比最高,欢迎来电咨询!
  多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。
  特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善。

 

 服务体系

 一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证(注册号05706Q10355ROM)。 

 二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
 三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!
 四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。

 服务原则
 在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,
 因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。
 

 具体服务如下:

  1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

  2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。 
  3、免费培训操作员:

   ⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作; 
   ⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能; 
   ⑶ 按程序能熟练的操作; 
   ⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。



ICP营运许可证编号:鄂B2-20100155 网站备案号:鄂ICP备08007314号-1   邮箱:toplearningteam#gmail.com (请将#换成@)

商用车网 www.chinacar.com.cn由随州市金石网络科技有限公司版权所有